尊敬的世诚云客APP用户(以下简称“您”),为了便于您使用世诚云客APP(以下简称“本应用”),本应用所有方江西世诚科技有限公司(以下简称“我方”)会按照《世诚云客APP用户隐私政策》(以下简称“本政策”)的约定,收集、使用、存储和对外提供您的个人信息。本政策适用于您通过任何方式对本应用的访问和使用。
请您仔细阅读本政策,并确定理解我方对您个人信息的处理规则。如您点击“同意”并确认提交、使用本应用或在我方更新本政策后(我方会及时通知您更新的情况)继续使用本应用,即视为您同意本政策(含更新版本)内容,并且同意我方按照本政策收集、使用、保存和对外提供您的个人信息。
一、信息的收集
1.为了更方便地使用本应用服务,以下情形中,您可选择是否授权我方收集、使用您的个人信息: 为向您提供更加优质、满意、个性化的产品或服务,努力提升您的用户体验,我们可能会通过开启系统权限以附加收集您的个人信息。若您不提供这些信息,您依然可以获得世诚云客为您提供的基本服务,但您可能无法获得这些附加信息给您带来的用户体验。
(1)相机(摄像头)权限:系统中的客户资料和跟进记录可以上传图片,您可以使用相机拍照上传。
(2)相机(图片库)权限:系统中的客户资料和跟进记录中可以上传图片,您可以将手机上的相片上传。
(3)存储权限:您可以将系统中的图片、海报等保存至您的设备。
(4)通讯录权限:您可将系统中的客户的姓名和手机,便捷存储到手机通讯录的联系人中。
(5)电话权限:您可点击系统中客户的联系电话,便捷进行拨打。
(6)地理位置权限:您可以开启定位服务,以便进行打卡签到。您可以通过关闭定位功能,停止对您的地理位置信息的收集。
(7)网络通讯权限:您开通本应用的网络通讯功能后,才能通过我方客户端获取APP服务端系统提供的各类服务。
(8)剪贴板权限:您可点击系统中的客户联系电话进行便捷一键复制。
(9)设备标识码:本应用需收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。
(10)创建用户账号时,我方会收集您的姓名、性别和手机号,以便您能登录本应用。
2.您使用服务时我们可能收集已经您授权获取或主动填写的如下信息:设备或软件信息,例如您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码。
3.我们可能会通过 Cookies(储存在用户本地终端上的数据)和其他相关技术收集和使用您的信息。我们使用 Cookies 的具体用途包括:
(1)记住您的身份。例如:Cookies 有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份。
(2)分析您使用我们服务的情况,推送包括定制化页面,常用便捷服务等,为您快捷提供更加周到的个性化服务。
(3)您可以通过浏览器等设置拒绝或管理 Cookies。但请注意,如果停用 Cookies,您有可能无法享受更佳的服务体验,某些功能的可用性可能会受到影响。
4.如我方在使用您的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我方将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。
5、SDK集成
(1)微信OpenSDK Android(com.tencent.mm.opensdk),SDK名称:微信OpenSDK Android,开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司,SDK隐私政策链接:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8。本SDK集成以便您将世诚云客中的内容分享至微信。
(2)移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK(com.bun.miitmdid) ,SDK名称:移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK,开发者:中国信息通信研究院,SDK隐私政策链接:https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122。本应用收集设备ID用于为您提供个性化的服务。
二、我方如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1.共享
我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
(1)在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
(2)我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
(3)与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与我们关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
(4)与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私权政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,我们聘请来提供第三方数据统计和分析服务的公司可能需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析。在这种情况下,这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
2.转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
(1)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
(2)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3.公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
(1)获得您明示同意或基于您的主动选择,我方可能会公开披露您的个人信息。
(1)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
三、我方如何保护您的个人信息
1.为了保障您的信息安全,我方将在法律法规相关规定要求和现有技术水平下使用符合业界标准的安全保护措施保护您提供的个人信息,采取物理、技术和行政管理安全措施降低丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险,尽力防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。目前,我方已经通过了国家信息安全等级保护(三级)的测评和备案。
2.我方依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我方不会将上述信息传输至境外。
3.我方建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全,严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审计。
4.互联网环境并非百分之百安全,我方将尽力确保您的个人信息安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致发生信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏及其它个人信息泄露安全事件,我方会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以消息通知等形式将相关情况告知您。同时,我方还将按照监管要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
5.您在使用本应用服务时,我方会通过您的账号、手机号码验证信息来识别您的身份,请您务必妥善保管上述信息,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人。一旦您泄露了上述信息,您的账号信息可能因此泄露,并可能使您的个人权益遭受损失。
6.我方会采取一切合理可行的措施,确保未收集与您所办理业务无关的个人信息。
四、您如何管理您的个人信息
1.您登录本应用后,可以在“我的-设置”中,查看或自行修改您的用户信息资料,查看或重置登录密码;
2.您可以联系我方通过注销账号、删除应用中所有用户信息、卸载本应用的方式撤回全部隐私授权,我方将不会再收集、使用或对外提供与该账号相关的个人信息,但您在使用我方服务期间提供或产生的信息,我方仍需按照监管要求的时间进行匿名化保存,且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。
3.您也可以通过在手机操作系统中修改隐私设置的方式改变部分您授权我方继续收集个人信息的范围或撤销您的授权。当您撤回同意或授权后,我方无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前我方基于您的授权而开展的使用、存储和对外提供您个人信息的处理。
五、本隐私权政策如何更新
我方可能适时会对本隐私权政策进行调整或变更,本隐私权政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在我方网站上,除法律法规或监管规定另有强制性规定外,经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。如您在隐私权政策调整或变更后继续使用我方提供的任一服务或访问我方相关网站的,我方相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。
六、如何联系我方
单位名称:江西世诚科技有限公司
注册地址:南昌市高新区艾溪湖北路77号新城吾悦中心B座2010室
如您对本政策存在任何疑问,或有任何相关的投诉、意见,请联系我方客服(客服热线:079188153221,邮箱:scyun@21it.cn)进行反馈。
七、其它
1.本政策的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国法律,法律无明文规定的,可适用国内通行的惯例。
2.本政策无论因何种原因部分无效或不可执行,都不影响本政策其它部分的效力。
3.本政策中未尽事宜,按照法律法规和我方相关业务规则及国内通行的惯例办理。
4.江西世诚科技有限公司保留对本政策的最终解释权。
5.本政策最后更新日期:2025年12月1日。