世诚云SCRM智慧售楼系统，采用互联网+、云计算、大数据等先进技术，专为成长型房地产开发企业和策划代理公司研发的营销全流程管理系统。涵盖地产售前、售中和售后三大阶段，以房源、客户、合同、服务为主线，贯彻实用、好用、易用的设计开发理念，为地产营销赋能。

单纯人脸抓拍 = 客流统计、门禁打卡，无法判定客户归属、拦截洗客飞单、仲裁渠道佣金纠纷，花几万十几万等于纯摆设；

整套人脸 + 报备台账 + 归属判定 + 存证对账一体化方案，才是售楼采购人脸识别的唯一目的。

一、第一维度：软件判客能力（一票否决项，缺任一直接淘汰）

1. 基础归属判定规则（硬性标配）

可自定义客户保护期：15/30/45/60/90 天自由设置，禁止永久锁客；

判定铁逻辑：首次人脸到访时间＜中介报备时间→判定自访，不计渠道佣金；报备在先、人脸后到访→渠道有效，系统自动标记，无需人工核对监控；

支持跨项目 / 跨城市人脸库查重，防止中介带客户换盘洗客，集团多项目必选，单项目可按需简化。

2. 渠道对接与预警（刚需）

原生直连贝壳、安居客、房多多等主流中介渠道，报备数据双向同步，不用手动录入；

客户进门抓拍瞬间后台弹窗预警：该客户已自访 / 被其他渠道报备，前台当场驳回带看，避免成交后巨额佣金扯皮。

3. 申诉仲裁 + 不可篡改存证（法务必备）

完整申诉流程：中介可上传聊天记录、带看凭证发起异议，后台留痕审批；

全操作日志永久留存，支持导出台账；

区块链 / 加密存证，记录不可删除修改，可作为诉讼拒付佣金合法凭证；无存证功能，纠纷走司法时证据无效。

4. 业务闭环打通

可联动销控、认购、签约、佣金结算、财务对账，到访数据自动计入案场台账；支持移动端（销售 / 渠道 / 管理层）随时查来访、判客结果、客户保护状态。

二、第二维度：硬件识别防伪能力（杜绝作弊造假）

1. 活体防伪（最低底线）

严禁单目普通摄像头，必须选用：双目红外活体 / 3D 结构光；

可拦截照片、手机视频、打印图片、简易面具伪造到访记录，中介无法篡改来访时间骗佣金。

2. 售楼场景环境适配（必须现场实测）

售楼大门常年逆光、玻璃反光、傍晚暗光、客户全程戴口罩，硬性参数要求：

宽动态 WDR≥120dB；

逆光、弱光、口罩遮挡三种场景识别通过率≥95%；

门口多人并行进场可批量抓拍，开盘高峰不卡顿漏拍。

3. 硬件选型两类区分

一体化方案：软件厂商打包摄像头 + 后台，开箱即用，对接无额外费用；

纯硬件设备（海康明眸 / 大华慧眼）：仅抓拍识别人脸，无任何判客逻辑，需要额外开发接口对接现有 CRM，后期易产生二次收费，适合已有成熟售楼系统仅补硬件的项目。

三、第三维度：合规风控（2025 年起强制执行，违规会被监管处罚）

依据《人脸识别技术应用安全管理办法》6 条强制合规要求，合同务必写明：

非唯一验证原则：必须提供人工登记手机号备选通道，不能强制刷脸看房；

售楼入口张贴醒目人脸采集告知牌，明确采集用途、数据保存期限；

仅存储人脸特征值，不裸存原始人脸照片；支持到期自动批量删除人脸数据；

人脸数据加密存储，满足等保基础安全要求，杜绝数据泄露风险；

不得在卫生间、更衣室等私密区域安装抓拍设备。

四、第四维度：部署模式、成本与售后（防隐形收费）

1. 三种部署模式对比

表格

模式 适用项目 优缺点

SaaS 云端版 单盘、中小房企、代理公司 3~7 天上线，年费制，按需增购项目，无服务器运维，性价比最高

私有化本地部署 百强 / 国企集团、多区域大盘 数据本地存储，可深度对接集团 ERP，定制化强；造价高、实施周期 1~3 个月，每年单独收取运维升级费

纯硬件单独采购 已有售楼 CRM 系统 硬件稳定，但需额外开发对接，后期维护权责易扯皮

2. 采购必锁死合同条款（杜绝隐形加价）

明确报价包含：硬件设备、安装调试、对接接口费、首年运维、培训；

写明后续新增项目、版本升级、渠道接口无额外收费；

约定售后响应时效，本地驻场 / 远程售后时限；

标注合同到期后，历史判客台账、来访数据可完整导出带走。

五、分梯队品牌选型精准匹配（2026 口碑实测版）

第一梯队｜集团百强 / 国央企・强审计合规首选：明源云・云客人脸风控

✅优势：地产行业判客规则标杆，跨城多项目中台、多级分销佣金结算、区块链司法存证完善；原生打通财务、成本、物业全 ERP，上市公司审计完全合规；全国线下服务网点全覆盖。

❌短板：单项目整套落地 15 万起，年费 3 万左右；小盘功能冗余，预算压力大。

👉适配：多区域多盘集团、文旅商业大盘、分销体量极大、法务风控优先级最高项目。

第二梯队｜中小房企 / 代理公司・高性价比首选

1. 世诚云智慧售楼（人脸判客模块）

✅优势：SaaS 极速上线 3-7 天；判客逻辑对标头部，贝壳渠道原生打通、跨盘查重、申诉台账全标配；模块化自选无捆绑收费，整体费用仅明源 1/3~1/2；多地本地项目落地案例多，售后响应快。

❌短板：超大型集团多层级深度定制弱于明源。

👉适配：单楼盘、区域中小开发商、渠道中介多、预算有限、需要对接贝壳。

2. 易捷一体化人脸售楼系统

✅优势：软硬件打包 5~10 万全包首年服务，最快 3 天交付；支持按月 / 按项目灵活付费；针对售楼逆光口罩场景算法优化到位。

❌短板：集团化多项目数据中台能力一般。

👉适配：快销尾盘、短期项目、极致控预算。

第三梯队｜纯硬件抓拍（无判客后台，仅补设备）

海康威视明眸系列：硬件画质、逆光稳定性行业顶尖，API 全开放；仅抓拍，必须二次开发对接 CRM 才能实现防飞单。

大华慧眼 MAX：性价比硬件，支持多人同时抓拍，可并入原有监控系统统一管理。

第四梯队｜细分专项产品

思源云：侧重场内动线抓拍、访客人员精细化管理，适合严控案场截客、人员进出管理；

思为科技：人脸联动 VR 线上售楼、线上开盘，主打数字化营销展示，纯案场判客能力偏弱。

六、现场 3 步实测验收法（签约前必做，当场排查坑点）

自访测试：先不带任何报备，客户进门人脸抓拍；隔 1 天用中介账号报备该客户，再次到访，系统必须弹窗提示 “已先自访，报备无效”；

有效报备测试：中介先录入报备信息，客户再入场，系统标记渠道有效，计入佣金台账；

误判申诉测试：人为生成一条错误判客订单，测试可上传凭证申诉、后台修改留痕、日志可查询导出。

三项测试无法全部通过，直接放弃采购该厂商。

七、终极避坑 5 条红线

只卖摄像头、不提判客规则、不提报备联动的供应商，100% 会白花预算；

单目摄像头方案直接否决，极易被照片作弊，风控形同虚设；

不提供非人脸登记备选、无隐私告知方案，属于违规采购，面临监管处罚；

口头承诺接口免费、升级免费，不写入合同，后期必定加价；

盲目追求顶级硬件参数，忽略后台业务判客能力，本末倒置。

极简快速选型对照表

表格

项目类型 最优选择 核心理由

全国集团 / 国企多项目 明源云客 全链路合规审计，多盘统一管控

中小开发商、对接贝壳、单 / 多盘 世诚云 性价比最高，对接成熟，上线快

短期快销尾盘、超低预算 易捷 打包价低，交付周期最短

现有售楼系统仅添置抓拍硬件 海康明眸 硬件稳定，接口标准易对接

高端楼盘 + 线上 VR 营销 思为科技 人脸与线上售楼一体化