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采用互联网+、云计算、大数据等先进技术,专为成长型房地产开发企业和策划代理公司研发的营销全流程管理系统。

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地产楼盘客户到访登记软件

来源:网络转载        时间:2025-11-18

世诚云SCRM智慧售楼系统,采用互联网+、云计算、大数据等先进技术,专为成长型房地产开发企业和策划代理公司研发的营销全流程管理系统。涵盖地产售前、售中和售后三大阶段,以房源、客户、合同、服务为主线,贯彻实用、好用、易用的设计开发理念,为地产营销赋能。


这类软件已经远远超越了传统的手写登记本,它是智慧案场的入口和数据采集的起点,核心目标是:提升客户体验、杜绝销售纠纷、沉淀真实数据、赋能管理决策。


一、 核心价值:为什么必须用专业的到访登记软件?

替代纸质登记:

弊端: 字迹潦草、信息虚假、容易丢失、难以统计、无法追溯。

软件优势: 信息标准化、电子化存储、快速查询、永久留存。


杜绝“抢客”与“飞单”:

核心功能: 通过人脸识别或签到二维码,系统自动、准确地将客户与接待销售顾问绑定,从源头上避免因客户归属问题引发的内部纠纷。


提升客户体验:

客户到访时,销售顾问已提前知情并准备好迎接,体验更受尊重。

车牌自动识别、无缝引导,营造高端、专业的案场氛围。


数据真实性与风控:

所有到访数据实时记录,无法篡改,为渠道佣金结算(尤其是中介带看)提供铁证。

管理层可以实时查看真实到访量,避免销售团队瞒报、漏报。


为后续营销提供数据基础:

到访数据是分析客户来源、喜好、转化率的基础,与后续的跟进、成交数据串联,形成完整的客户视图。


二、 主流的到访登记模式与技术

现代到访登记软件通常融合了多种技术,常见模式如下:


登记模式 如何操作 优点 适用场景

1. 线上预约,线下核销 客户通过小程序提前预约,生成预约码。到访后,销售顾问扫码或客户自助核销。 体验最佳,流程顺畅,信息提前获取,便于案场准备。 主流推荐模式,尤其适合自然来访和邀约到访。

2. 人脸识别自动登记 案场入口部署摄像头,客户进入时自动抓拍人脸,与CRM系统中的历史记录匹配。新客户则创建档案。 无感、科技感强,自动判客,防冲突能力最强。 高端楼盘,科技感强的案场。需注意客户隐私告知。

3. 车牌识别登记 客户车辆进入停车场时,车牌被识别,系统自动通知对应的销售顾问。 提前预警,让顾问有更充分时间准备和迎接。 配合线上预约或人脸识别使用,提升体验。

4. 自助签到机登记 客户在案场入口的iPad或触摸屏一体机上,手动输入手机号并验证,或扫描预约二维码。 减少前台人力,信息直接电子化。 人流量大的案场,作为辅助登记方式。

5. 销售顾问APP登记 对于自然到访且未预约的客户,销售顾问用自己的手机APP扫描客户微信二维码,快速建立关联。 灵活便捷,替代手写登记,保证客户信息及时入系统。 自然到访客户的补充登记方式,核心防抢客。


三、 主流软件推荐(整合了到访登记功能的平台)

您几乎找不到一个独立的“到访登记软件”,它都是作为智慧营销系统的一个核心模块存在。以下是市场上主流的、在此方面做得非常成熟的平台:


1. 明源云客

地位:行业龙头,市场占有率最高。

到访登记方案:

“鹰眼”系统:集成人脸识别摄像头,客户到访自动识别、通知、判客。

小程序预约:客户通过项目小程序预约,生成专属预约码。

顾问签到:销售顾问使用“云客APP”扫描客户二维码完成签到关联。

渠道带看码:渠道中介人员拥有专属带看码,客户到访后扫码登记,自动绑定渠道关系。

特点:功能最全面、系统最稳定,防冲突机制非常严谨,是大中型开发商的首选。


2. 世诚科技

地位:以数字化营销和卓越用户体验见长的新兴力量。

到访登记方案:

同样提供完善的小程序预约到访功能。

也支持人脸识别、销售APP签到等模式。

特点:功能完善,操作便捷,实施周期短,性价比超高,适合中小型及成长型房企。


3. 惟客科技

地位:具有互联网基因,强调“以客户为中心”的数据驱动。

到访登记方案:

提供完整的到访签到解决方案,包括小程序预约、API接口对接等。

其强项在于,到访数据会直接进入其CDP(客户数据平台),成为构建客户360度画像的重要一环,用于后续的精准营销和个性化服务。

特点:数据整合与分析能力突出,适合希望深度运营客户资产的开发商。


四、 如何选择?——决策 Checklist

在选择时,您可以向供应商提出以下问题,以确保满足您的需求:

核心功能:

是否支持小程序线上预约?

是否支持销售顾问APP扫码签到?(防抢客核心)

是否支持渠道中介带看登记与防飞单?

是否支持人脸识别或车牌识别的硬件集成?


管理与风控:

到访数据是否实时且不可篡改?

判客规则是否灵活可配置?(如:保护期多久?超时未跟进是否释放客户?)

是否能自动生成到访报表和渠道带看报表?


集成与体验:

登记系统是否能与你们的CRM、销控系统无缝打通?

客户预约和到访的整个流程是否顺畅?建议进行实际操作演示体验。


成本与服务:

费用是SaaS年费还是一次性买断?是否包含硬件(摄像头、闸机)费用?

厂商的实施和售后服务响应速度如何?


总结建议:

对于大多数楼盘,“小程序预约 + 销售APP签到” 是性价比最高且效果最好的组合模式。

如果预算充足且追求科技感和极致的管理效率,可以增加 “人脸识别系统” 。

明源云客和世诚科技是两个最安全、最主流的选择,建议您联系这两家公司,让他们为您做一次专门针对“到访登记”场景的深度演示,您就能做出最合适的判断。

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