世诚云SCRM智慧售楼系统，采用互联网+、云计算、大数据等先进技术，专为成长型房地产开发企业和策划代理公司研发的营销全流程管理系统。涵盖地产售前、售中和售后三大阶段，以房源、客户、合同、服务为主线，贯彻实用、好用、易用的设计开发理念，为地产营销赋能。

一、核心定义

专为售楼处打造，人脸识别硬件 + 渠道风控软件一体化系统，核心目的：靠人脸锁定客户首次到访记录，杜绝中介飞单、洗客、截客、重复报备，守住开发商佣金成本纠纷。

简单说：谁第一个带客户来售楼处，人脸说了算，避免扯皮抢客。

二、整套组成两大部分

1. 硬件（人脸采集端）

售楼处大门、停车场入口、样板间出入口安装人脸识别摄像机：

活体检测：照片、视频翻拍无法骗过设备；

自动抓拍：客户进门瞬间抓拍人脸、记录到访时间、抓拍地点；

逆光 / 口罩 / 暗光适配，售楼大厅强光、傍晚都能识别。

2. 后台风控软件（渠道管理核心，如明源、世诚云、红迈等）

人脸数据实时同步系统，和中介报备记录交叉比对判客。

三、完整风控工作流程（完整闭环）

中介提前报备客户

分销 / 中介在系统录入客户姓名、电话，生成报备记录，进入客户保护期（通常 7–30 天）。

客户到访，人脸自动抓拍存证

客户走进售楼大门，摄像头抓取人脸，系统记录首次到访精确时间，区块链 / 服务器永久存档，不可篡改。

系统自动交叉比对判客

两种情况自动判定归属：

情况 A：人脸到访时间 ≥ 中介报备时间 → 渠道有效，成交给佣金；

情况 B：人脸到访时间 早于中介报备 → 客户之前自己来过 / 别的中介带过，报备无效，拒付佣金。

AI 识别作弊行为

自动识别常见渠道乱象：

中介换手机号重复报备同一客户（人脸匹配锁定同一人）；

置业顾问私藏客户、私下给外部中介跳单；

假带看：中介只登记不带客户到场，无抓拍记录直接作废；

门口截客：客户自行到访后中介上前抢客报备。

成交结佣 & 纠纷取证

认购后系统自动汇总人脸轨迹、报备记录，一键导出完整证据链；遇到渠道打官司，人脸抓拍记录具备司法采信效力。

四、解决开发商最头疼的 4 大渠道问题

飞单流失佣金：销售私下导流外部中介，人脸记录证明客户自来，不用额外结算；

多中介抢客扯皮：以人脸首次到访时间为唯一标准，不再靠口头争辩；

重复报备套取佣金：客户换号码、换中介多次报备，人脸统一识别同一客户，只认最早有效报备；

假带看、虚假渠道数据：无现场人脸抓拍直接判定无效，杜绝空报骗佣。

五、和普通来访登记系统的区别

普通来访：只登记手机号，客户可换号作弊；

人脸识别渠道风控：以人脸生物特征为唯一身份标识，无法篡改、无法替换，是渠道结佣的核心判定依据，自带完整分销报备、佣金核算、飞单预警模块，专门服务渠道分销管理，不只是登记访客。

六、适用场景

所有有分销中介合作的楼盘：刚需盘、分销占比高的远郊盘、多中介竞争区域、集团多项目联动（防止跨项目洗客）。

七、主流产品分类

一体化整套：世诚云、明源云客（人脸硬件 + 渠道风控软件一套打包，直接落地）；

纯人脸硬件：海康明眸（仅抓拍设备，需单独搭配售楼 CRM 使用）。